Компания Климат.Net проводит супер акцию. Установка кондиционера в кквартире или доме со скидкой. Только в Климат.Net вентиляция коттеджей в день оплаты! Спешите покупателям подарки и сюрпризы!
Каждую субботу в течение всего февраля (5, 12, 19, 26, 27), а также 4-го марта в Доминикане проходят
On mid-fifties of would not cialis on line tweezers. I.
С 2 по 7 февраля в Санто Доминго пройдут соревнования cheap levitra online по бейсболу - Caribbean celebrex dosage Baseball Series. Соревнования пройдут
Турэкспресс рад сообщить своим клиентам, что теперь за поездки на поездах по территории России и за ее пределами можно получить бонусные баллы от компании перевозчика - поездах/вагонах формирования ОАО «ФПК», далее полученные баллы можно будет обменять на премиальные билеты. Также помимо начисления баллов организатор системы предлагает дифференцированную систему участия в программе, т.е. участники программы, выполняющие условия за определенный период времени будут премированы не только бонусными баллами, но и специальным статусом, который дает дополнительные привилегии участникам.
1.1 Настоящие правила программы регулируют основные положения и принципы функционирования программы лояльности Открытого акционерного общества «Федеральная пассажирская компания».
1.2 Правила действительны с 1 июля 2012 года. ОАО «ФПК» (далее – оператор программы) оставляет за собой право изменять правила включая отмену программы как с предварительным уведомлением об этом, так и без него в порядке, предусмотренном настоящими правилами.
1.3 Настоящие правила являются публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Настоящие правила распространяют свое действие на всех без исключения участников программы. Участие в программе является подтверждением надлежащего ознакомления и согласия участника со всеми положениями данных правил.
1.4 В программе могут применяться специальные и дополнительные правила, изложенные в дальнейших документах программы и опубликованные на Веб-сайте программы.
1.5 В случае отмены программы премиальные билеты, оформленные в соответствии с положениями настоящих правил и выписанные до даты отмены программы, могут быть использованы в течение срока их действия.
1.6 С учетом положений п. 3.1.6 личные данные участников, относящиеся к участию в программе, хранятся, обрабатываются и используются в целях функционирования программы. В целях осуществления рекламно-маркетинговых мероприятий, а также почтовых рассылок информационных материалов по программе данные могут передаваться компаниям-партнерам.
В настоящих правилах и условиях используются следующие термины и определения:
Открытое акционерное общество «Федеральная пассажирская компания» (ОАО «ФПК») – юридическое лицо, являющееся перевозчиком на железнодорожном транспорте, принимающая на себя по договору перевозки железнодорожным транспортом общего пользования обязанность доставить пассажира из пункта отправления в пункт назначения и заключившее с ОАО «РЖД» договор об оказании услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования от 31 марта 2010 г. № 252.
Анкета (электронная) – заявление потенциального участника программы о вступлении в программу, содержащее персональные данные и согласие на их обработку оператором программы.
Базовая карта – пластиковая карта, обладающая уникальным в рамках программы номером, который используется для идентификации участника программы в базе данных, с магнитной полосой и штрихкодом. Выдается участнику после совершения 3-х поездок классом не ниже «Купе».
Базовый уровень/статус – начальный уровень, дающий возможность набора баллов за совершенные поездки исходя из действующей таблицы набора баллов программы.
Баллы – виртуальные условные единицы, начисляемые участнику на бонусный счет при оформлении проездных документов ОАО «ФПК», а также за выполнение определенных действий в рамках акций программы.
Бонусный счет участника (Счет) – счет участника программы, на котором хранятся персональные данные участника, начисленные ему баллы и история транзакций. Номер персонального счета указан на карте участника и является идентификатором участника в программе.
Веб-сайт программы лояльности – информационный ресурс программы, расположенный по адресу www.rzd-bonus.ru, в сети Интернет.
Веб-сайт ОАО «РЖД» – информационный ресурс ОАО «РЖД», расположенный по адресу www.rzd.ru в сети Интернет.
Временная карта – карта, содержащая номер персонального счета, закрепляемый за участником, до момента получения пластиковой карты участника.
Дата регистрации в Программе – дата вступления в программу посредством заполнения анкеты, расположенной на Веб-сайте программы, или регистрации по телефону.
Золотая карта – пластиковая карта особого образца, выдаваемая участнику после подтверждения им квалификационных требований, необходимых для присвоения Золотого (элитного) статуса участника.
Золотой (элитный) уровень/статус – специальный статус, дающий право на получение дополнительных баллов и привилегий. Присваивается участнику программы после накопления им в течение одного календарного года 50 000 статусных баллов или совершения 50 поездок классом не ниже «Купе». Срок предоставления элитного статуса зависит от даты выполнения условий квалификации и длится с момента квалификации до конца текущего года плюс 14 месяцев. Для получения элитного статуса не учитываются премиальные поездки.
Идентификационный номер участника программы лояльности – уникальный номер, присваиваемый участнику программы после прохождения процедуры регистрации. Служит для идентификации участника в базе данных подсистемы лояльности.
Квалификационные баллы – баллы, которые могут быть использованы для получения или подтверждения элитного статуса участия в программе. К статусным относятся баллы, начисляемые участнику при оформлении проездных документов ОАО «ФПК».
Контактный центр программы – центр по обслуживанию участников программы, в котором хранится и обрабатывается информация об участниках. В контактный центр программы можно обратиться по телефону или через интернет.
Личный кабинет – раздел для зарегистрированных участников, в котором находятся все основные инструменты, необходимые для управления бонусным счетом.
Оператор программы – компания ОАО «ФПК», обладающая исключительными правами управления и развития программы.
Пассажир – лицо, совершающее поездку в поезде по действительному проездному документу (билету) либо имеющее проездной документ (билет).
Перевозчик – ОАО «ФПК».
Премиальные баллы – баллы, которые могут быть использованы только для получения премий и не учитываются для получения или подтверждения элитного статуса. Премиальные баллы включают, но не ограничивают:
Баллы, дополнительно начисляемые за поездки элитным участникам;
Баллы, начисляемые в рамках специальных предложений и акций программы;
Приветственный бонус, предоставляемый при регистрации участника и при переходе на элитный уровень.
Премиальный билет – безденежный проездной документ ОАО «ФПК», который может быть получен в обмен на списание определенного количества баллов с персонального бонусного счета участника исходя из действующей таблицы списания баллов.
Приветственный бонус – дополнительные баллы, которые могут быть начислены участнику программы в соответствии с действующими правилами программы после прохождения процедуры регистрации в программе. Приветственные баллы могут быть начислены единовременно при вступлении в программу и переходе на элитный уровень.
Приветственный пакет участника – информационный пакет, который направляется участнику программы после завершения регистрации и совершения трех поездок в поездах дальнего следования ОАО «ФПК» классом не ниже «Купе» с использованием индивидуального номера участника при оформлении проездного документа. Пакет включает в себя пластиковую карту участника и информационные материалы по программе.
Привилегии – льготы, скидки, премии и/или услуги, предоставляемые участникам в период действия программы.
Программа лояльности – программа поощрений пассажиров, пользующихся услугами ОАО «ФПК». Это комплекс взаимоотношений, в которых участник, оплачивая проездные документы ОАО «ФПК» с участием карты программы, а также выполняя определенные действия в рамках акций программы, приобретает право на получение премий и привилегий.
Проездной документ (билет) – документ, подтверждающий заключение договора перевозки пассажиров между ОАО «ФПК» и пассажиром.
Статус участника – статус, отражающий степень активности участника в программе и уровень доступных в результате этой активности привилегий.
Средства информации программы – официальные каналы коммуникаций Веб-сайта программы, печатные материалы, электронные информационные бюллетени и электронные выписки о состоянии счета.
Участник – физическое лицо, отвечающее требованиям, установленным в п. 3.1.1 настоящих правил, подтвердившее свое согласие на участие в программе путем заполнения регистрационной анкеты.
3.1.1 Участие в программе индивидуально. Участником программы может стать любое физическое лицо в возрасте от 18 (восемнадцати) лет, имеющее постоянный адрес на территории РФ.
3.1.2 Оператор программы оставляет за собой право отказать в регистрации в качестве участника программы лицу, не удовлетворяющему требованиям, установленным в п. 3.1.1.
3.1.3 Для участия в программе необходимо зарегистрироваться и получить номер бонусного счета. На одного участника открывается только один бонусный счет.
3.1.4 Адрес участника считается постоянным адресом на территории РФ, если участник проживает по указанному им адресу, или по нему может быть доставлена корреспонденция.
3.1.5 Только участники, представившие все необходимые персональные и контактные данные, включая имя, фамилию и дату рождения в соответствии с записью в действующем паспорте, вправе требовать начисления баллов на свой счет и использовать начисленные баллы для получения премий. Оператор программы имеет право потребовать от участника подтверждения корректности представленных персональных и контактных данных.
3.1.6 Данные, относящиеся к участию в программе, используются и обрабатываются в целях реализации программы. Настоящим участник уведомляется о защите персональных данных представляемых при регистрации в соответствии с п. 3.2.2. Данные действия осуществляются оператором программы в соответствии с подп. 5 п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152 «О персональных данных».
3.1.7 Участник согласен с передачей его персональных данных, представленных оператору программы при регистрации, третьим лицам – контрагентам оператора программы (в том числе и в случаях, когда такая передача представляет собой трансграничную передачу персональных данных в соответствии со ст. 12 вышеуказанного федерального закона) в случаях, когда такая передача необходима для реализации интересов участника.
3.2.1 Регистрация в качестве участника программы является бесплатной. Регистрируясь в качестве участника в программе, участник подтверждает согласие с условиями программы включая согласие получать информацию по указанным контактным данным.
3.2.2 Регистрация в качестве участника программы осуществляется через Веб-сайт – путем заполнения заявления на сайте программы в разделе «Регистрация» и подтверждения заинтересованным в участии лицом его согласия на регистрацию посредством нажатия виртуальной кнопки «Зарегистрироваться». После этого указанному лицу автоматически присваивается уникальный идентификационный номер (бонусный счет участника), который вместе с краткой информацией о программе высылается на адрес электронной почты, указанный этим лицом при регистрации.
3.2.3 Датой начала участия в программе считается дата заполнения анкеты участника, расположенной на Веб-сайте: www.rzd-bonus.ru, При самостоятельной регистрации через Веб-сайт участник получает приветственный бонус за Онлайн-регистрацию в размере 500 (пятисот) баллов.
3.2.4 Участнику могут быть начислены баллы за предыдущие поездки, которые совершены в поездах/ вагонах формирования ОАО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, за 30 дней до даты регистрации в программе (но не ранее 1 июля 2012 года), при условии представления участником необходимых документов, а именно копий проездных документов.
3.2.5 При оформлении проездных документов участник вправе использовать полученный в момент регистрации номер счета участника до получения карты участника. Номер счета дает право на начисление баллов.
3.2.6 После совершения трех поездок классом не ниже «Купе» в поездах/вагонах, участвующих в программе, с указанием при оформлении проездных документов идентификационного номера, участнику оформляется и направляется по почте приветственный пакет, включающий пластиковую карту и информационные материалы программы, при этом оператор программы не несет ответственность за потерю, задержку или порчу корреспонденции при ее доставке почтой, а также в случае если представленный участником адрес оказался неверным либо был изменен с момента регистрации. В случае потери первого письма с приветственным пакетом участника во время доставки, после получения от участника сообщения о неполучении письма оператор программы самостоятельно и за свой счет делает повторную отправку приветственного пакета заказным письмом.
3.2.7 В случае если на счете участника не осуществляются транзакции более 2 (двух) лет, оператор программы вправе прекратить его участие в программе путем аннулирования номера счета участника. При этом за таким лицом сохраняется право впоследствии вновь зарегистрироваться в качестве участника программы с учетом положений настоящих правил.
3.2.8 Возможность использования карты Участника для получения и списания Баллов, а также для получения Привилегий и услуг предоставляется исключительно Участнику, имя которого указано на карте Участника.
3.2.9 Базовая карта участника действует в течение всего срока действия программы.
3.2.10 В случае утраты карты участник должен обратиться в контактный центр программы для подачи заявления на новую карту.
3.2.11 Новая карта взамен утраченной будет направлена участнику по почте через 8 недель с момента подачи соответствующего заявления.
3.2.12 Оператор программы оставляет за собой право взимать сервисный сбор за каждый случай восстановления карты.
3.3.1 Каждый участник программы может иметь только один счет участника в программе. Номер счета участника также является его индивидуальным номером участия в программе.
3.3.2 Счет участника и учтенные на нем баллы не могут быть объединены со счетами и баллами других участников программы или участников других программ поощрения пассажиров. Счет участника и учтенные на нем баллы нельзя завещать другим лицам.
3.3.3 Номер счета участника указан на карте участника. Карта содержит следующую информацию:
имя и фамилию участника русскими буквами. Написание имени и фамилии на карте должны совпадать с их написанием в российском паспорте;
статус участника. В случае если участник квалифицируется на получение элитного статуса, ему направляется карта участника, отражающая наличие у него элитного статуса и срок его действия.
3.3.4 Участники должны предъявлять карту участника программы, указывать или лично вводить номер счета участника при оформлении проездных документов в поезда/вагоны формирования ОАО «ФПК», курсирующих по территории РФ и за ее пределами.
3.3.5 В случае утраты карты участник должен обратиться в контактный центр программы с заявлением об утрате карты.
3.3.6 При любом подозрении на несанкционированное использование счета участник должен немедленно уведомить контактный центр программы по одному из телефонных номеров, указанных в правилах программы.
3.3.7 Оператор программы оставляет за собой право периодически направлять участникам выписку с информацией о состоянии счета.
3.3.8 Информация о состоянии счета участника доступна в режиме реального времени в личном кабинете на Веб-сайте программы.
3.3.9 Оператор программы не несет ответственности за недоступность информации о состоянии счета в случае невозможности доступа участника к Веб-сайту программы из-за технических неполадок, устранение которых напрямую не зависит от оператора программы.
3.4.1 Идентификационный номер необходим участнику для идентификации при получении информации о состоянии персонального счета в программе, для просмотра и изменения контактных персональных данных, для введения информации о неучтенных поездках через Веб-сайт программы, для оформления премий.
3.4.2 Участник должен приложить все разумные и необходимые меры для исключения возможности несанкционированного использования своего персонального счета, в частности обеспечить сохранность идентификационного номера, карты и пароля участника и отсутствие доступа к ним третьих лиц.
3.5.1 Каждый участник несет ответственность за своевременное изменение персональных данных.
3.5.2 Изменить контактные персональные данные (номер телефона, адрес для доставки корреспонденции, адрес электронной почты) можно самостоятельно на Веб-сайте программы.
3.5.3 Изменение фамилии/имени, паспортных данных производится только сотрудниками контактного центра программы после получения письменного заявления участника, в том числе в электронном виде по электронной почте, и не может быть произведено самостоятельно на Веб-сайте программы. Заявка на изменение фамилии/имени должна сопровождаться копиями подтверждающих документов (свидетельство о браке/расторжении брака, копия действующего паспорта и др.) либо их отсканированными изображениями в случае направления участником соответствующего заявления по электронной почте. Новая карта в этом случае высылается участнику через 8 недель после получения оператором заявления.
4.1.1 Баллы являются базовой единицей расчетов в программе.
4.1.2 Баллы начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ОАО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, не позднее 30 дней после даты окончания поездки при условии указания идентификационного номера участника программы при оформлении проездного документа.
4.1.3 Для начисления в соответствующем порядке на бонусный счет баллов следует предъявить карту участника либо назвать номер своего бонусного счета при осуществлении покупки проездного документа или лично ввести номер своего счета участника при оформлении проездного документа на www.rzd-bonus.ru, Участник должен удостовериться в правильности записи номера бонусного счета и написания своих имени и фамилии при получении.
4.1.4 Оператор программы оставляет за собой право блокировать или аннулировать счет любого участника, набравшего баллы неправомерным или обманным путем.
4.1.5 В программе на бонусный счет участника начисляются премиальные и квалификационные баллы. Премиальные баллы служат для обмена на премиальный билет.
4.1.6 Премиальные баллы подразделяются на базовые и бонусные.
4.1.7 Базовые баллы начисляются в зависимости от расстояния и типа вагона за проезд в поездах/вагонах формирования ОАО «ФПК», курсирующих по территории РФ и за ее пределами, согласно таблице набора баллов, являющейся неотъемлемой частью правил программы.
4.1.8 Бонусные баллы начисляются в дополнение к базовым баллам при выполнении условий одноразовых бонусных промоакций программы, которые могут проводиться время от времени.
4.1.9 Квалификационные баллы начисляются только за покупку проездных документов и служат для квалификации на элитный статус участия.
4.1.10 Срок действия баллов составляет два года с даты последней поездки или транзакции на счете.
4.1.11 Каждый участник программы может иметь только один счет в программе.
4.1.12 Информация о бонусном счете доступна на Веб-сайте программы в личном кабинете участника.
4.1.13 Баллы в программе начисляются в соответствии с таблицей набора баллов исходя из расстояния между пунктом отправления и пунктом назначения.
Таблица набора баллов
Тип вагона/ Дальность поездки, (км)
0–500
501–1250
1251–2500
2501–5000
5001–10000
Плацкартный
100
200
400
600
1 000
«Купе»
500
1 000
2 000
3 000
5 000
СВ («Люкс»)
750
1 500
3 000
4 500
7 500
ВИП («Мягкий»)
1 000
2 000
4 000
6 000
10 000
4.1.14 Баллы начисляются за поездки по полным и групповым (если в билетах указываются имена индивидуальных пассажиров) билетам.
4.1.15 Баллы не начисляются за поездки в поездах и вагонах стороннего формирования, сидячих и вагонах без класса, по льготным проездным документам, детским, благотворительным, безденежным, служебным и групповым неименным билетам.
4.1.16 Категория вагонов «Межобластной» с местами для сидения в поездах № 154Г/153Г «Буревестник» и № 168А/167А «Невский экспресс» по правилам программы приравнивается к классу «Купе».
4.1.17 Баллы за совершенные поездки в программе начисляются не позднее чем через 30 дней после совершения поездки в автоматическом режиме, при условии внесения номера участника в проездной документ.
4.1.18 Оператор программы оставляет за собой право начислять дополнительные бонусные баллы в рамках проводимых им маркетинговых инициатив. Информирование о текущих акциях осуществляется путем размещения информации на Веб-сайте программы и по дополнительным каналам коммуникаций, указанным пассажиром при регистрации в программе.
4.1.19 Оператор программы не гарантирует возмещение неучтенных баллов при отсутствии информации о поездке или копии проездного документа.
4.1.20 В случае отмены поезда по техническим или иным причинам баллы по неиспользованным билетам на данный поезд не начисляются.
4.2.1 В Программе существует два уровня участия: базовый и элитный.
4.2.2 Базовый уровень присваивается участникам автоматически после регистрации в программе.
4.2.3 Для достижения элитного уровня участник должен совершить 50 поездок классом не ниже «Купе» или накопить на своем счете 50 000 статусных баллов в течение квалификационного периода.
4.2.4 Квалификационным периодом считается календарный год.
4.2.5 Период действия статуса – с момента квалификации до конца текущего календарного года, весь следующий календарный год плюс два месяца (12 + 2 месяца).
4.2.6 Для получения элитного статуса не учитываются премиальные поездки.
4.2.7 При достижении элитного статуса участник получает приветственный бонус в размере 500 премиальных баллов.
4.2.8 Участник программы, достигший элитного статуса (далее –элитный участник), получает дополнительные привилегии.
4.2.9 При невыполнении элитным участником ежегодных квалификационных требований происходит автоматическое понижение статуса до базового.
4.2.10 На лицевой стороне карты элитного участника указывается срок действия карты.
4.2.11 Для элитных участников предусматривается начисление дополнительных премиальных баллов в размере 50 % при оформлении проездных документов.
4.2.12 Для элитных участников не предусматриваются ограничения для оформления премиальных билетов в периоды повышенного спроса.
4.3.1 Для автоматического зачисления баллов на счет участнику необходимо указать свой идентификационный номер участника и при необходимости предъявить свою карту участника при оформлении билетов, дающих право на начисление баллов.
4.3.2 Участник может самостоятельно проверять состояние своего персонального счета, правильность и количество начисленных на него баллов на Веб-сайте программы. Восстановить неучтенные баллы возможно путем заполнения специальной формы на Веб-сайте программы.
4.3.3 Для начисления неучтенных баллов необходимо располагать информацией о пассажире и реквизитах проездного документа.
4.3.4 Начисление неучтенных баллов возможно не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 180 дней после даты окончания поездки.
4.3.5 В целях избежания спорных ситуаций с неначисленными баллами рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления баллов на бонусный счет.
5.1.1 При наличии на счете участника необходимого количества баллов участник вправе оформить премиальный билет.
5.1.2 Участники программы осуществляют оформление премиальных билетов в билетных кассах дальнего следования.
5.1.3 Все баллы, используемые для получения конкретной премии, должны быть списаны с одного счета участника программы.
5.1.4 Участник может оформить Премиальный билет только на себя. Участник несет полную ответственность за ненадлежащее распоряжение премией.
5.1.5 Оформленные премиальные билеты не могут быть переоформлены на другое лицо или быть переданы и/или переуступлены другому лицу.
5.1.6 Премиальные билеты не могут быть проданы, куплены или обменены на материальные ценности или другие премии. В случае использования премиальных билетов подобным образом премия может быть аннулирована, а осуществивший указанные действия участник может быть исключен из дальнейшего участия в программе.
5.1.7 Оператор программы в рамках программы оставляет за собой право потребовать подтверждения идентификации любого лица, желающего воспользоваться услугами программы или оформить премию, и отказать в предоставлении услуг в случае невозможности предоставления подтверждения.
5.1.8 Счет участника и набранные баллы не могут быть перенесены, объединены со счетами и баллами других участников программы или участников других программ поощрения.
5.1.9 Премиальные билеты не подлежат продаже, обмену и не могут быть переданы по наследству.
5.2.1 Премией в программе является премиальный билет, стоимость которого в баллах указана в таблице.
Таблица стоимости премиальной поездки
Тип вагона/ Дальность поездки, (км)
0–500
501–1 250
1 251–2 500
2 501–5 000
5 001–10 000
«Купе»
6 000
10 000
20 000
35 000
60 000
СВ («Люкс»)
9 000
15 000
30 000
50 000
90 000
ВИП («Мягкий»)
12 000
20 000
40 000
70 000
120 000
5.2.2 Представленные таблицы начисления и списания баллов являются базовыми и могут быть скорректированы с учетом действующих акций.
5.2.3 Премиальные билеты могут быть оформлены только на поезда/ вагоны формирования ОАО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, в следующих категориях вагонов: «Купе», СВ («Люкс»), ВИП (Мягкий).
5.2.4 Оформление премиальных билетов в категориях вагонов «Общий», «Сидячий» и «Плацкартный» не разрешается.
5.2.5 При оформлении премиального билета с персонального счета участника снимается количество баллов, соответствующее указанной премии.
5.2.6 Снятие баллов со счета не влияет на сохранение элитного статуса участника программы.
5.2.7 Оператор программы оставляет за собой право ограничивать количество премиальных билетов и вводить ограничения на выдачу премиальных билетов в периоды повышенного спроса.
5.2.8 Баллы за премиальные билеты не начисляются.
5.2.9 При оформлении премиального билета участник оплачивает страховой сбор, стоимость постельного белья, а также 1 % от стоимости применяемого тарифа.
6.1.1 Порядок возврата премиальных билетов осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства о возврате проездных документов, а именно в соответствии с Федеральным законом от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации», Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 2 марта 2005 г. № 111, Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденными приказом МПС России от 26 июля 2002 г. № 30.
6.1.2 При возврате премиальных билетов не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда участнику производится возврат денежных средств, оплаченных в соответствии с пунктом 5.2.8 настоящих правил, а также возврат на бонусный счет участника полного количества списанных за премиальный билет баллов.
6.1.3 При возврате премиальных билетов менее чем за 8 часов до времени отправления поезда участнику производится возврат денежных средств, уплаченных в соответствии с пунктом 5.2.8 настоящих правил, но при этом возврат списанных за премиальный билет баллов не производится.
7.1 Оператор программы оставляет за собой право исключить любого участника из программы и аннулировать все начисленные ему баллы в случае нарушения правил и условий программы.
7.2 Участники программы обязаны строго выполнять правила и условия программы, а также соблюдать все сроки, описанные в программе.
7.3 Лица, продающие или меняющие премии, несут ответственность за убытки, понесенные оператором программы, и обязаны их возместить в полном объеме.
7.4 Оператор программы оставляет за собой право проводить проверку счетов участников программы, включая временную остановку действия счета, а также частичное или полное ограничение различных транзакций.
7.5 Неправомерно начисленные баллы и/или выданные премии считаются недействительными и будут аннулированы.
7.6 Датой вступления в силу настоящих правил является дата публикации на Веб-сайте программы.
7.7 Место рассмотрения возможных споров, возникающих в рамках реализации программы, – г. Москва, Россия.
8.1 Оператор программы оставляет за собой право ограничить направления маршрутов, по которым происходит начисление баллов и оформление премий в программе.
8.2 В случае нарушения участником правил и условий программы оператор оставляет за собой право отменить все набранные баллы, аннулировать счет участника программы, изъять премиальные билеты.
8.3 В случае разногласий по толкованию и применению правил и условий или другой документации программы, возникших в связи с неточностями перевода на другие языки, оригиналом считается русский текст правил и условий программы и других документов.
8.4 Спорные вопросы взаимоотношений между оператором программы и участником программы регулируются российским законодательством.